Política de cancelación

  • El cliente podrá efectuar las cancelaciones correspondientes por escrito, correo electrónico , fax, online o mediante llamada telefónica al Complejo La Trufa Negra.
  • El cliente recibirá a continuación una respuesta por escrito vía fax o email, donde el Complejo La Trufa Negra, le indicará la posibilidad de cobrar gastos si procediera.
  • De producirse la cancelación 48 horas antes de la llegada del cliente, no se aplicarán gastos.
  • De producirse la cancelación posteriormente a las 48 horas, se aplicará como gasto el importe total correspondiente a la primera noche.
  • En caso de no cancelarse la reserva antes de la fecha de llegada o si esta se anula el mismo día se cobrará la estancia entera.
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